Правила посещения мероприятий

Коротко

1. Мероприятия проводятся очно (офлайн) по адресу, указанному на странице.
2. Билеты продаются в электронном виде; для прохода предъявите QR-код или электронный билет из личного кабинета либо письма с подтверждением заказа.
3. При покупке запрашиваются только адрес электронной почты и телефон; соблюдайте возрастные ограничения и правила площадки.
4. Не передавайте QR-код и данные билета посторонним.
5. Один билет — один проход одного посетителя, если иное не указано на странице мероприятия.

Общие правила

Покупатель обязан соблюдать правила площадки, возрастные ограничения, требования безопасности, законодательство РФ и правила поведения на мероприятии. Электронный билет подтверждает право посещения конкретного офлайн-мероприятия в указанной категории.

Организатор и продавец билетов: Индивидуальный предприниматель Трахов Георгий Олегович.

Электронный билет и проход

Способ прохода (QR-код, номер билета, личный кабинет) указывается на странице мероприятия и в подтверждении заказа. Покупатель обязан иметь при себе электронный билет (на телефоне или в распечатанном виде, если допускается площадкой) и документ, подтверждающий возраст, если требуется.

Покупатель самостоятельно прибывает к месту проведения в указанное время. Опоздание может ограничить возможность прохода в соответствии с правилами площадки.

Запрещается

• передавать QR-код и данные билета третьим лицам и публиковать их в открытом доступе;
• проходить по чужому, поддельному или уже использованному билету;
• использовать билет для коммерческой перепродажи или мошенничества;
• нарушать общественный порядок и правила площадки.

Отказ во входе

Исполнитель и/или площадка вправе отказать во входе при нарушении правил, мошенничестве, злоупотреблениях, отказе от контроля, опоздании (если это предусмотрено правилами площадки), попытке прохода по недействительному или уже использованному билету — в порядке, не противоречащем закону.

Изменения программы

Исполнитель вправе изменять состав участников, тайминг и элементы программы, если это не является отменой мероприятия и не нарушает обязательные права потребителя. Порядок возврата — в Правилах возврата билетов.

Служба поддержки

По вопросам билетов и посещения см. Контакты и реквизиты. Единственный канал службы поддержки — support@vetuda.ru (обычно ответ до 48 часов; в отдельных случаях — до 10 суток).